Polityka prywatności i ochrony danych

Na tej stronie opisujemy, jak Martin zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe graczy w Polsce. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia kategorie danych, które przetwarzamy, prawne podstawy przetwarzania, czas przechowywania informacji oraz środki ochronne, jakie stosujemy, aby zabezpieczyć dane. Znajdują się tu informacje o plikach cookie, udostępnianiu danych podmiotom trzecim oraz Państwa prawach wynikających z prawa UE i polskiego prawa ochrony danych, aby właściciele kont mogli zarządzać swoimi danymi w sposób jasny i świadomy.

Rodzaje danych, które zbieramy

Dane osobowe obejmują imię i nazwisko, datę urodzenia, dane kontaktowe, adres oraz dokumenty tożsamości przekazane w ramach procedury KYC. Dane techniczne obejmują identyfikatory urządzeń, adres IP, przeglądarkę i system operacyjny oraz logi sesji. Dane transakcyjne obejmują wpłaty, wypłaty, szczegóły metod płatności, używaną walutę (w tym PLN), aktywność w grach, historię zakładów oraz wszelką komunikację z naszym zespołem wsparcia.

Jak wykorzystujemy informacje

Zarządzanie kontem, weryfikacja tożsamości oraz kontrole przeciwdziałające oszustwom zależą od danych, które nam przekazujesz. Przetwarzanie płatności i realizacja wypłat wymagają udostępnienia danych transakcyjnych podmiotom przetwarzającym płatności. Monitorowanie odpowiedzialnej gry, rozwiązywanie sporów oraz raportowanie regulacyjne również opierają się na zapisach dotyczących gry i danych KYC. Jeżeli wyrażono zgodę, wykorzystujemy dane kontaktowe do powiadomień serwisowych i ważnych komunikatów dotyczących konta.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie odbywa się w celu wypełnienia zobowiązań umownych, wypełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych, ochrony uzasadnionych interesów przedsiębiorstwa, takich jak zapobieganie oszustwom, oraz – gdy ma to zastosowanie – na podstawie wyraźnej zgody w zakresie marketingu lub analiz. Przetwarzanie niezbędne do zgodności z przepisami dotyczącymi gier hazardowych jest realizowane niezależnie od wycofania zgody, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Ochrona danych i środki bezpieczeństwa

Stosujemy silne środki techniczne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie TLS podczas przesyłania danych, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa oraz bezpieczne przechowywanie. Dokumenty KYC są przechowywane z ograniczonym dostępem i zachowywane wyłącznie przez okres wymagany prawem lub w celu rozstrzygnięcia sporów. Dostęp personelu jest ograniczony ze względu na role oraz objęty obowiązkiem zachowania poufności i regularnym szkoleniem.

Pliki cookie i technologie śledzące

Pliki cookie i podobne technologie zbierają informacje o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony, aby wspierać funkcjonalność serwisu, zarządzanie sesją i analitykę. Dostawcy zewnętrzni mogą wykorzystywać mechanizmy śledzące do pomiaru wydajności i wykrywania oszustw. Ustawienia plików cookie można zarządzać za pomocą baneru cookie oraz ustawień przeglądarki; rezygnacja z nieistotnych plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji.

Prawa użytkowników w związku z ich danymi

Osoby mają prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz żądania przenoszenia danych na podstawie RODO. Wnioski można składać za pośrednictwem naszych kanałów wsparcia. Przed podjęciem działań wymagane będzie potwierdzenie tożsamości. Przysługuje również prawo do wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Udostępnianie danych i strony trzecie

Udostępniamy dane osobowe dostawcom usług działającym w naszym imieniu, takim jak operatorzy płatności, usługi weryfikacji tożsamości, dostawcy gier i firmy zapobiegające oszustwom. Dane mogą być ujawnione organom regulacyjnym lub organom ścigania, gdy jest to wymagane. Umowy oraz zabezpieczenia techniczne zapewniają, że podmioty przetwarzające spełniają standardy ochrony danych.

Przechowywanie danych i transfery międzynarodowe

Okresy przechowywania są określane przez obowiązki prawne oraz potrzeby biznesowe – zapisy transakcyjne i dokumenty KYC są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa. Transfery poza UE/EOG odbywają się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne prawnie mechanizmy transferu.

Aktualizacje niniejszej polityki prywatności

Zmiany polityki będą publikowane na tej stronie wraz z aktualną datą wejścia w życie. Znaczące zmiany wpływające na sposób przetwarzania danych osobowych będą – jeśli to możliwe – komunikowane z wyprzedzeniem za pomocą powiadomień na koncie lub wiadomości e-mail. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.